京东商城优惠券使用条件苛刻 如同鸡肋
2012-09-23 22:56:35   来源:   评论:0 点击:

 中广网北京9月21日消息 据经济之声《天下公司》报道,中秋国庆双节马上就要到了,商家的促销大战已经打响。京东商城(微博)自今年店庆日开始就推出了优惠券促销活动,而直至今日,这个活动依然搞得沸沸扬扬。 ...
 中广网北京9月21日消息 据经济之声《天下公司》报道,中秋国庆双节马上就要到了,商家的促销大战已经打响。京东商城(微博)自今年店庆日开始就推出了优惠券促销活动,而直至今日,这个活动依然搞得沸沸扬扬。

  然而,这样的活动,实际促销力度却大打折扣,其宣称的600万件5折商品根本没有出现。京东此举引来众多熬到半夜的网友在微博上对京东店庆表达愤怒。

  一位网友这样表示:"京东有各种看着非常诱人的促销返券活动,前些天我买电脑,有满3000返1000的活动,交款一周后,京东1000元的优 惠券到账了,但没有想到1000元被切分成"八瓣",有50元、80元、100元、550元不等,这些零碎的优惠券各有不同的使用范围:奶粉、日用品、化 妆品、奢侈品等,每次只能用一张券,而且是消费到一定的额度才能使用。比如:550元的一张券,只能用于买奢侈品,而且消费5000以上才能用这550元 的券,即使有其他奢侈品的优惠券,也不能同时使用。我算了一下,要使用这1000元券,必须至少花费6800元,买8笔指定领域的东西。这个券从9月18 号下发,到10月7号就过期,这么短命,实在感觉京东没有什么诚意,最终我只能放弃。"

  对此,京东客服人员表示,优惠券只能在规定的范围、规定的期限使用,不能调整。

  客服:我们当时这个活动返还的优惠券就是很多张的,有不同的面值,可以定位为奢侈品或者日用百货类的,日用百货包括很多小类,优惠券必须要在10月7号24点之前使用,优惠的种类金额是没有办法进行调整的。

  中国商务信用平台BCP信用投诉中心也连续收到消费者对京东的投诉,消费者反映,京东发放的优惠券如同白纸完全没用。那么,京东优惠券到底是实惠还是骗取消费者的噱头? 一些消费者质疑了京东的诚意。

  消费者1:会给你返券,比方说给你返一百块钱,但是会把一百块钱拆成20块钱一张,10块钱一张,这样会有一个使用,限制,比方你买够多少钱才 能用一张,我觉得特别没意思。京东的话,经常做这种忽悠人的事,我在京东已经是很多年的用户了,级别也特别高了,现在也觉得挺伤心的,特别没有诚意,感觉 不到真的是想给你谋实惠,就是为了吸引眼球,以前还挺厚道的。

  消费者2:这个听起来挺好的,但是实际上用起来,他把1000优惠券分成小额的而且还有限制,比如说五百的一定要只能买一些昂贵的奢侈品之类 的,这个我觉得就有一点绑架消费的意思,感觉是商家给了自己一块大肥肉但实际吃不到嘴里,有点理性的可能也不会买一些本来不需要的东西。再联想到前些日子 这三家电商价格战,如果他们总是这样做的话,可能在消费者心目中的诚信的形象会大打折扣的。

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