1号店富士通抢购活动或有虚假 订单被取消
2012-09-11 20:54:42   来源:   评论:0 点击:

2012年9月4日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友钱小姐对1号店网上商城的投诉。   (注:中国电子商务研究中心配图)...

2012年9月4日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友钱小姐对1号店网上商城的投诉。

                    

                                       (注:中国电子商务研究中心配图)

    以下为部分网友投诉案例:

  8月28日,北京百佳汇科技发展有限公司在1号店网上超市开设的“百佳汇笔记本电脑专营店”举行了50元抢购富士通笔记本的活动,并且在网站首页展示活动内容。活动开始后,我依照往常在1号店购物的流程,拍下相关活动链接并且成功付款,以“百佳汇笔记本电脑专营店”当天承诺的活动价格即每台50元,共计购买2台富士通牌型号为LH532的笔记本电脑,订单号为20828066P2DK、20828066P1KU。

  8月29日接到声称百佳汇公司的工作人员来的电话,说无货了暂时不能发货,和对方表示,我可以等有货的时候再发,对方拒绝,并要求我自己取消订单。8月30日,在未接到1号店任何通知和沟通的情况下,对方单方面取消了订单。

  在1号店的“百佳汇笔记本电脑专营店”店铺规定的时间和链接上操作规范的购买了指定品牌、型号及规定数量之内的电脑,并且成功付款,根据合同法的相关规定,视为合同已经成立并且生效。“一号店”和“百佳汇笔记本电脑专营店”私自取消订单的行为,是单方面解除买卖合同的行为,是违反合同法相关规定的,我希望1号店履行自己的合同,在15个工作日内给我发货。

  在接到网友的投诉内容后,我们的工作人员第一时间将投诉交与1号店处理,截至发稿前,我们没有接到该网站的任何回复。

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